美东时间3月26日，成立十年的问答式在线社区知乎（ZH.NYSE）正式登陆纽交所，开盘报8.05美元，较发行价下跌15.26%，盘中一度深跌超27%。截至收盘，知乎跌幅收窄至10.53%，报8.5美元，最新总市值47.51亿美元。
知乎的主要变现途径包括线上广告、付费会员、商业内容解决方案以及其他服务（包括在线教育、电商）四大板块，2020年营收分别为8.43亿、3.21亿、1.36亿和5263万。
可以看出，知乎的营收支柱是广告收入，但是作为一家问答式在线社区平台，用户体验是根本，广告收入越多就意味着平台用户的体验也越来越差。如何在这二者之间做好平衡，是知乎的待解题。
旧的问题没有解决，知乎也没带来让人眼前一亮的创新。知乎在业务上除了“破圈”和“富媒介”之外，并没有新的故事。曾参与知乎5轮融资的创新工场创始合伙人汪华对“富媒介”的解释是，区别于市场主流的高刺激的娱乐性短视频，知乎要把图文向升级加入中视频形态，形成富媒介。换句话说，就是视频化。
但怎么区分娱乐视频和知乎要成为的视频内容社区，中间又有不好界定的模糊地带，在知乎推出视频号项目时，还曾一致遭到用户的吐槽和反感，有网友直言，知乎到底是抖音还是知识类社交平台。
或许是要缓和社区平台定位带给知乎经营上的诸多矛盾点，在云敲钟上市仪式上，周源表示，知乎起步于问答并已超越问答，未来将锚定“服务创作者”这个圆点，向内优化服务，向外拓展突围。这也就是说知乎的定位不再是问答社区，而是要围绕拓展、丰富其媒介形态。
