转个高人的文笔看看
龙门镖局第七集《舆论危机，爆料镖局》，这里面是很有意思的一个互联网话题，相信长期沁浴在网上的宁财神对这一集是思索良久。明朝著名的月报《江湖观察团》来到龙门镖局做采访。陆三金认为这是很好的宣传手段，于是欣然答应。但是令他意想不到的是《江湖观察团》是一份一味追求发行量，有黑幕爆，没黑幕创造黑幕也要爆的小道消息报。
开篇之初便是主持人文莺极富主持感染力，而这一期的江湖观察团，则会带领观众走进传说中的龙门镖局。龙门镖局是大起大落大是大非之话题，因此文莺为了收视率，很是卖命。在这一期观察节目中，用了类似“鲁豫有约”的模式来进行访谈，主题虽然是龙门镖局大当家陆三金的成功学，但节目组更喜欢挖掘的是龙门镖局幕后的故事…
文莺首先爱玩飙泪战，一连四问大当家爸妈老师同学打过他吗？看到不起效后，文莺本着八卦至上的精神，询问其收购龙门镖局的成本？再次得到婉拒回答后，她怒从心头起，恶向胆边生，张口闭口“据知情人爆料”拉开了舆论战的大门，使得龙门镖局陷入到了空前的舆论危机。文莺说据知情人爆料，陆三金一分钱没花；据知情人爆料，龙门镖局伙计薪水比同行业的低了很多；据知情人爆料龙门镖局镖头娶不起媳妇，下馆子赊账；据知情人爆料，接手龙门镖局后，还没发过薪水；据知情人爆料…连发质问下，极尽挑拨，陆三金愤怒至极，差点动手打人，文莺站在了弱势方，舆论一边倒。
眼看舆论不利于自身发展，陆三金事后找到节目助理程晓卿，两锭银子外加麦芽糖希望这一期江湖月报不予刊登，但这一点恩惠显然不是能主事的程晓卿能办到。借古讽今地抨击了当下媒体记者行业所存在的一些诟病。
文莺初战告捷，在舆论场为了更好的挖掘信息，走上街头，开始深八据知情人爆料的龙门镖局前些日子的花巨资打赏丐帮闹剧，而这一切文莺却将一个月后的丐帮帮主选举大会牵强附会在一起，给足了江湖观察团的噱头。不过，当初惹事的丐头小安子倒也是实诚人，一阵嘻哈拉扯后没有挖掘到足够的资源，文莺悻悻而去，但仍然概括出“花这么多银子，难道仅仅是为了乞丐走开？看似简单的问题，充满了疑点…”
为了应对涛涛汹涌的恶劣舆论，龙门镖局采取了躲的姿态再次参加江湖观察团，有一定喜剧效果，但文莺不是善罢甘休的主，再一次“据知情人爆料”，龙门镖局破产在于盛秋月私自挪用保金，在这个问题上，秋月主动认错，表示不再犯。文莺一计不成再生一计：据知情人爆料，龙门镖局的现状在于秋月和陆三金联合下的一盘棋，陆三金为了吞并镖局联系内鬼秋月暗中做事导致的，而且还在网站发起投票，得出有七成的民意认同这种可能性。用绑架的舆论作为噱头，让盛秋月怒不可遏。文莺继续挑拨，认为盛秋月儿子和陆三金长得一模一样，最终秋月拔刀相向，文莺末尾得出字字箴言：让一个人占理的时候，她就会试图说服我，当一个人心虚的时候，她就会诉诸暴力…
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文莺极尽挑拨之势，蔡八斗败下阵来，在白敬祺和吕青橙的专访中，龙门镖局终于改守为攻，在文莺沿用真真假假难以辩明的舆论战后，他们迅速抢夺话语权：据知情人爆料，文莺写过一本名叫“金瓶梅”的书；据知情人爆料，文莺的书都是她爹代笔的；据知情人爆料，文莺经常克扣下级薪水，报社发的奖金全被私吞；据知情人爆料，文莺身高不足一米五；据知情人爆料，文莺以前是个男的…
舆论关注度瞬间倒戈，这是文莺始料不及的，在“说教教父”陆三金随后的一番陈述后，两方终究是握手言和，一场舆论交锋在双方当事人的理解下最终得以化解。而程晓卿最终主持开播的“刀尖上的镖局”也引发了民众正面看待。
当然，在至今播出的剧集来看，网络舆论交锋的段子，不止这一点点，但单就这一点可以看出一种典型网络舆论的走势，在利益的驱使下，媒体记者打着幌子去爆料所谓的企业黑幕，从而博得居高不下的收视率和口碑，在这个“谁掌握了发声权，谁就掌握了世界”的时代里，企业是显然招架不住的，在危机公关处理时往往会使用封口费这一见效快疗效好的方式，当然，在大多数时候是起作用的。但也有例外，在媒体记者本就不图小利而奔物质财富双收的大利的时候，这类危机公关就很难奏效了，往往是收钱不办事，花钱买闷气。比如前些年山西煤矿矿难后往往出现各地媒体记者扎堆…扎堆收钱的事，也出现过某些打着群众监督的旗号但背地里做着收钱办事的媒体网站。
但越往后，在现如今“人人都是自媒体，人人都是麦克风”的21世纪第2个10年里，我们越来越多的发现，当初的这些现象在逐渐改观，很多企业、政府选择开辟独立的舆论场，进行适当的发声，使得舆论不在一边倒。公众在同时接受两边舆论的时候，往往会产生出自己独立的思考，这一点也是现如今各类话题争议不断的表现之一。比如著名的麦当劳315危机公关案例，在2012年央视3?15晚会上曝光了麦当劳食品安全问题，在以往的情况下，企业面对这类媒体的曝光，往往是疲于应对，除了向公众道歉还得向媒体服软。但这一次，麦当劳公关部打了一个很漂亮的翻身仗，在新浪微博开辟了独立的舆论场，面对央视可能恶意的深挖和采访，一概不予主动应对，相反的是，将企业舆论发布场改为新浪微博这个独立的自媒体，使得央视一腔热情，付诸东流。
因此，回到龙门镖局的这期舆论公关案例上来看，最大的亮点在于镖局进行了适当的反制，使得媒体的声音不再是单一的片面的，在综合双方信息后，民众自有是非公道判断。这给了社会其他类似事件的危机公关一个很好的模板，也就是说，要勇于利用自己所能运作的舆论场进行适当的发声。在自媒体时代，政府和企业甚至个人并非待宰羔羊，在信息不健全不完善不公正的时候，选择被动回应往往只会陷入舆论深渊，企图用时间和物质来消亡舆论的方法不再可取，反而陈恳务实地开辟新的舆论场，才能最终使得舆论走向理性的一面。
