第四章 传播类型论
传播类型：
内向传播、人际传播、组织传播、大众传播
第一节 人的内向传播
内向传播
或称自我传播、自身传播，是发生在一个人体内的一种信息交流活动，是在主我和客我之间进行的信息交流。在传播过程中，信息主体和信息客体是同一个人。
内向传播的正常形式
感知、记忆、思维、想象、情绪和感情
第二节 人际传播
人际传播
人际传播的特征就在于符号互动，人际传播是在两者或两者以上之间进行的面对面的或凭借简单的非大众传播媒介（电话、书信等）的信息交流活动。
人际传播的特点
直接传播——不依赖大众传播媒介来做中介物，可以在直接了解传者的情绪或个性等特征；
随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交换，传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变；
保密性强——由于是直接交流，而且传播对象和范围可以控制，所以有其他方式不可比拟的保密性；
反馈迅速——直接交流的情况下，传受双方都容易积极主动地进行信息交流，如有中间媒介，反馈的速度和数量都会受到不同程度的影响
速度可以控制——随传受双方的需要而进行变更；
不足——覆盖面窄、易走形、多数留于记忆
人际传播的基础——自我表露
人际传播的动机
认识自我的需要；与他人建立和谐关系；控制周围环境；情感沟通需求
“哈约里之窗”的基本内容
是对自我表露的研究，哈约里之窗由自己了解的信息，自己不了解的信息，别人了解的信息，别人不了解的信息交叉构成四个区域，即透明窗格（开放区域）、不透明窗格（盲目区域）、隐蔽窗格（秘密区域）和未知窗格（未知区域）。由于人们相互交往过程中自我表露程度的不同，哈约里之窗中各区域的大小 也不同，且受时间、地点、交往对象等制约，扩大对他人的自我开放区域可以提高人际互动的效率，自我表露是扩大这一区域最有效的办法。扩大人际间的信息交流互动可以扩大开放区域，缩小未知区域
西奥多纽科姆的“均衡式”传播模式内容
西奥多。纽科姆1953年提出
当A向B讲述X时，
A与B 好，对X的看法相同，均衡；
A与B不好，对X的看法不同，均衡；
A与B好，对X的看法不同，不均衡；
A与B不好，对X的看法相同，不均衡
当A与B处于不均衡状态时，X为 A与B所关注，并对于一方有意义时，强烈倾向X的一方会促使另一方改变态度，双方趋于一致，由此而言，人际传播过程是双方关系逐步协调的过程，伴随而来的是和谐现实的人际关系的建立
第三节 组织传播
组织传播及其要素
组织传播是由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。包括组织内部成员间，组织间及组织与环境的信息互动。
要素为：
信息，信息社会中，组织的生存和发展都依赖于信息，有效的组织传播首先要有信息；
相互依赖，组织中的部分不可能脱离系统和环境而独立存在，需要有互动；
网络，组织传播要有一定规则，根据在组织中担任角色的不同来采用不同的信息传递方法；
过程，组织传播是不停止的信息互动；
环境，组织要受环境制约，与环境互动
组织传播的层面
系统层面，个人系统-二人交流-小群体系统-组织系统；
功能层面，生产功能-创新功能-维持功能；
结构层面，不同层级有不同的传输消息的形式、规则或状态，其复杂性随层级的提高而提高。
组织传播的形式
正规的组织传播，就是发生在组织内部的具有组织性的传播，又可分为组织内部传播和外部传播；
非正规的组织传播，就是发生在组织内部的非组织性传播，是一种没有与组织的正规结构等级和交流网络相对应的信息交流，分为任务指向性和情感指向性两种交流
组织传播的功能
手段性的和满足性的两种。前者，以交流为手段，达到某种事务性的目的，后者以社会-情感的满足为主要目的。前者在绝大多数组织中占首要地位，其存在由组织性质和目的所决定——
确保组织内部协调活动的发生，即建立起组织内部成员的联系协作，以实现组织目标；
确保组织与外部环境建立起联系，来完成正常的输入输出的交换活动，与外部环境适应；
通过组织内部情感交流，加强相互间的了解，增加内部成员的凝聚力和向心力；
通过组织内部多层次，多角度的信息交流满足其成员的社会心理需求，激励其士气
组织传播研究的学派：
功能主义学派：注重研究传播与组织之间的联系与影响，该学派产生了重大影响，在此基础上产生了科学管理学派、人际关系学派、系统论学派；
社会文化学派：认为组织是社会文化的结合
法瑞斯的“交流负载”是指传输给个人的具有一定的数量和复杂性的信息对个人而言，可能为贫乏负载（消息低于处理能力）和过余负载（消息超过个人处理能力）
管理行为与组织传播的理论
科学管理学派：
泰罗创立。把组织的物质资源和人力资源有效结合，以求达到组织目标。采取科学选择和激励性措施，最大限度求得个人发展和报偿，但认为员工是“经济人”，采取“胡萝卜加大棒”政策，无视人的主体性，忽视人际互动对于提高组织效率的重要性，不利于组织内部沟通和建立良好人际关系。
人际关系学派：
阿基里斯提出。强调“组织成员”的人格个性和心理需要。认为人通过人际互动发展自我，个体也经过自我过滤观察世界，并对外界刺激作出反应。最著名的是麦克雷格的“XY”理论。其核心为充分发挥组织传播的功能，在尊重人的自我价值的前提下，充分调动人的工作积极性，实现组织目标。
社会系统论：
将组织的整体性和过程性相结合的理论。法瑞斯、拉塞尔和蒙奇为代表的结构功能主义理论，从系统、结构、功能三个层次分析。维克的理论将组织化过程和组织交流连接起来，反映现代组织研究新趋势，也属于社会系统论。
改进管理、促进组织传播
创立开放的传播环境
共同参与组织管理
管理者自身素质提高
第四节 大众传播
德弗勒：大众传播是一个过程
在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、连续不断地发出讯息，目的是使人数众多，成分复杂的受众分享传播者要表达的含义，并试图以各种方式影响他们
与拉斯韦尔提出的传播研究的五分法一致，控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析。
大众传播的特点
大众传播的传播者是职业传播者，是一个传播组织整体或个人；
讯息的传送是广泛、快速、连续、公开的；
大众传播媒介为机械媒介；
受众广泛、成分复杂；
反馈间接、零散、迟缓、具有积聚性
大众传播的基本功能
传播信息：连续不断向受众传递大量信息是第一功能，
引导舆论：做客观公正报道，将舆论引导到有利于社会和人民的轨道上
教育大众：传播知识、科技等，传承了文化遗产，促进了社会化
提供娱乐：
此外还有为受众提供服务、促进社会化、加强社会联系等功能。不独立存在，是一个有机整体
大众传播的负功能
造成受众依赖媒介来选择世界，逐渐远离现实，被传播者左右，或是满足于这种间接了解的方式，把积极地参与事件变成了消极旁观；
信息过量淹没了有用信息，使受众对信息感到麻木、冷淡；
受众过多依赖媒介带来的间接交流，人际交往、互动减少，与社会、群体逐渐疏远；
大众传播中的低级趣味内容降低了受者的平均审美水平和鉴赏力甚至诱发了许多偏离或违背社会规范的行为；
随着大众传播技术的发展，大众传播带来了文化、思想、政治冲击，对社会制度构成威胁
