消费者购买不同渠道产品的动机差异
尊敬的先生/女士:
您好!为了了解在网上您在购买NOKIA E63的不同购买渠道的动力(网购与实体店购买),我们希望您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。非常感谢您的支持!
年龄:A.18岁以下 B.18~25岁 C.26~35岁 D.35岁以上
性别:A男 B女
职业:A学生 B自由工作者 C司职员 D家庭主妇 E其他
您通过何种渠道购买NOKIA E63的?
A网上(此选择请回答1-7题及第10题) B实体店(此选择请回答6-10题)
1、您经常访问哪些购物网站:
A淘宝网 B卓越亚马逊 C京东商城 D当当网
2、您选择网上购物的主要产品是:
A服饰 B化妆品 C学习用品 D电子产品 E图书音响 F食品 G其它
3、您选择网上购买NOKIA E63主要是因为:
A方便 B价格便宜 C时尚新颖 D商品齐全 E节约时间 F一时冲动
4、您在网上购买NOKIA E63满意程度是:
A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意
5、您一个月内在网购上的开销在哪个幅度:
A 100元以下 B 100~500元 C 500~1000元 D 1000元以上
6、实体店购物与网上购物相比,您更青睐哪种购物方式:
A网上购物 B实体店购物 C 视情况而定
7、请在您对网购与实体店购物更亲睐的选项下打“√”
网上购物 实体店购物 备注
对于商品的质量
您更亲睐 A B
对于购物过程的效率
您更亲睐 A B
对于商品的集中性
您更亲睐 A B
对于购物的便捷性
您更亲睐 A B
对于售后服务
您更亲睐 A B
8、您选择在实体店购买NOKIA E63主要是因为:
A方便 B价格便宜 C时尚新颖 D商品齐全 E节约时间
F支付安全性高 G可直接看到商品
9、您在实体店购买NOKIA E63满意程度是:
A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意
10、您关于网购或实体店购物有怎样的心得体会?
再次感谢您对我们调查的配合,祝您生活愉快,谢谢!