互联网络日益普及，已经深入到生活和商务的方方面面，愈来愈多的消费者，从网络上搜索产品信息，选择网上购物和服务。于是催生了电子商务。
数据显示：过去的08年中国的B2B电子商务得到爆炸式增长，交易额规模已达到2万亿元人民币，并预测2009年仍将保持20%的速度增长。
在我国迅猛发展的电子商务领域，出现了大量的网上购物商城，大家比较熟悉的有卓越，当当，新蛋，京东等等。这些网上购物商城的火爆当然是很多因素的合力，包括互联网的普及，社会的发展，诚信观念的深入等等。但是，我想从传播学的角度，来讨论网上商城通过架构和版面设计等反映出来的信息传播理念，从这个角度揭示其流行的秘密。
对目前最为流行的网上电子商城加以观察和体验后，我发现一个成功的电子商务网站在信息传播方面至少体现出了以下几个特点：
1．结构清晰并且便于使用。
大型网上商城都有上万种商品，所有的商品都要通过网站页面来展示，所以它们的网站都结构清晰，购物者使用起来毫不费力。
2．导向清晰。
网上商城使用超文本链接或图片链接，相当直观，看到中意的商品，一个点击就跳转到该商品页面，没有传统购物广场里让人迷路抓狂的指向不明的导购标识，节省了大量的时间和精力。
3．方便订购程序及购物反馈。
这是电子商务的一个突出特点。购物流程清晰明了，并可以同时受理相当多的订单提交，不用排队付款。购物者的购前疑问和购物后的使用感受可以及时反馈给经营者，也可以供后来购物者参考。同时，客户在网站上产生的购买产品或服务的欲望能够很快实现。
加上电子商城的仓储式销售的价格优势和提供正规的售前售后服务，就不难理解它们的火爆流行了。
