１月５日《中国青年报》有条消息，来自中国３０多个城市的市长，正在参加一个培训班。而培训的中心内容，就是在危机时刻如何“对付”记者。
刚开始，我怀疑这是一条“假新闻”。但往下看，有名有姓，有时间有地点，这就不能不信。尤其是其中列举的两个“精彩”回答记者提问的范例，让人看了心里很不舒服。当问及一个敏感问题时，一位市长回答：“药品生产管理权在卫生部门，我不是回答这个问题的最合适人选。”另一位市长说：“我们不希望有这样的事情发生。如果有这样的事情发生，我们感到非常遗憾。我们将按照有关规定处理。”
依我看，这两位市长的回答，一个是“踢皮球”，一个是“打官腔”，都不能算及格。你不是“最合适的人选”，那谁是“最合适的人选”？作为市长，在公众舆论面前敷衍塞责，转移视线，说轻了叫“糊涂”，说重了就是“推脱责任”。至于“非常遗憾”和“按照有关规定处理”之类的话，更是一种“障眼法”。出了问题，一句“遗憾”，就交代得了吗？再者，谁还不知道要“按照有关规定处理”？关键是要按照什么规定、处理谁和怎样处理。这样的回答，经不住公众的质询和专家的推敲，其作用只能是帮助市长从记者堆里“脱身”而已。
专家说，在社会的转型时期，国内突发的重大自然灾害、事故灾难、刑事案件、公共安全事件等正呈现发生频次增加、规模变大、波动方式多元、国际化程度提高等特点。而且在现代信息技术下，新闻消息会通过各种渠道迅速传播，成为社会关注的焦点和国内外舆论热点。所以，各级政府对新闻处理也必须高效，稍一迟疑，就会错失良机。如果政府不讲出事件的真相，别人就会道听途说、以讹传讹。政府想等明天有了调查处理结果再公布，别人今天就会抢先“合理推测和想象”。
我觉得，在处理各种突发事件的过程中，各地市长不应把着眼点放在如何“对付”记者上，而应该具备以下几种能力：一是及时掌握事件发生信息的能力。事件发生了，市长应该在第一时间获知消息，起码比新闻媒体知道得要早。二是迅速调动有关部门赶赴现场控制事态继续恶化的能力。不管发生了多大的事，都要尽量把损失降低到最低程度。三是全面了解与此次事件有关的政策、法律和法规的能力。做到心中有数，为事故的准确处理寻找法律依据。四是客观真实地上报和下达的能力。该向上边报告的必须报告，该让老百姓知道的也必须让老百姓知道。五是缓解矛盾、平息事态、公正、公平和公开处理复杂问题的能力。其中最重要的是勇于承担自己应该承担的责任，给当事人和老百姓一个满意的交代。
