公关危机跟突发性事件是不是一回事？ [复制链接]

公关危机跟突发性事件是不是一回事？回答问题的时候是不是可以用相同的内容?
在公关危机和突发性事件中政府、媒体、公民应该怎么办？

突发性事件以后会需要到危机公关。
尤其是反面性的事件。
就突发事件而言，政府是应该及时提供获取消息的平台，不要封闭信息。
媒体应该就事件的来龙去脉，做全面详细的了解，然后充分报道事件，尽量避免倾向性。
受众在获取消息的时候，应该保留自己的主观意见，不要盲目责怪或者挑剔。

我觉得危机公关也差不多，大抵就是对信息的公开，让大家了解事件的真相神马的。