董刚 光明网
三名中年男子里应外合在中巴车上行窃时，被市民刘先生看在眼里，虽然他没有能力制止，但是势单力薄的他急中生智用英语拨打110报警。没想到打通了4次报警电话，接线员都因为听不懂英语而挂掉了电话。昨日，市民刘先生无奈地直摇头：“110不懂英语，太耽误处警。”（7月17日《重庆晚报》）
虽然，在日常生
活中，市民用英语报警的情况很少，绝大多数的警察根本没有遇到过英语报警，就算有，那也是找专业人士来翻译，这样一来要延误不少时间。110是接警的第一单位，因此就不能因为不懂英语来拒绝报警，随着和国际交往的增多，将会有更多的外国人来我们国家，如果接警员听不懂英语报警，他们就不可能将警情传达给处警基层，那样的话，警察那还怎样做到“有警必出”。
从这件事情中暴露出来两个问题，一是从选拔警察的条件看，一般情况下，公安院校大专以上学历的才能报考警察，有些地方要求是本科学历，也就是说，警察队伍是素质不算低，拥有大专以上文凭的警察，如果连简单的英语对话还听不懂，这就让人不能接受了，社会需要高素质的警察，但是素质高不仅仅体现在文凭上，群众不要求警察各个都像翻译一样，通晓英语，但是如果连简单的英语都不懂，这样的警察素质肯定不会很高，试想一下，如果发生的是恶性案件，因为不懂英语报警而延误，那将是不可原谅的。
二是由此也说明了我们国内当前的英语教学有问题，中学英语重习题轻口语，大学生忙着考级，英语等级是有了，但是实际应用却是空白，再加上工作之后缺少相关的培训，以前学的那些英语知识都还给了书本，接到英语报警听不懂，把这样的报警当作骚扰电话，以至于贻误了警情。
警察的职责是保护社会的安定，素质越高，群众的安全感越强，因此，懂英语是警察的起码要求，只有做到有备无患，才能在任何时候都发挥出应有的作用。
