【答题03】 什么是框架与框架效果，对新闻工作有什么启示
框架”的概念源自贝特森，由符号互动论的代表人物戈夫曼将这一概念引入文化社会学。“框架”概念，可理解为 一个名词和动词的复合体。作为动词，是界定外部事实，并心理再造真实的框架过程；作为名词，就是形成了的框架。加姆桑指出，“框架”的定义大致可分为两类：一是指“界限”，可引申为对社会事件的规范，人们借以观察客观现实，凡纳入框架的实景，都成为人们认知世界的一部分；二是用以诠释社会现象的“架构”，人们以此来解释、转述或评议外在世界的活动。传播学界主要引用“框架”概念来解释新闻媒介对于某些事件、特别是社会运动的报道。
在新闻活动中，所谓“框架”某一事件，就是传者把认为需要的部分挑选出来，在报道中加以特别处理，以体现问题界定、归因推论、道德评估以及处理方式的建议等。因此，新闻活动是一种“框限”部分事实、“选择”部分事实以及主观地“重组”这些社会事实的过程。在新闻媒介建构社会事件的过程中，媒介和受众都启动了主观的诠释“基模”，通过选择机制以强调（或省略）事件中的某一部分。
根据斯契夫勒的观点，完整的效果意义上的“框架”理论，至少包括四个方面：一是“框架”建构（研究媒介框架的影响因素）；二是“框架”设定（研究媒介框架对受众框架的影响）；三是个人层面的“框架”效果（研究受众框架对受众归因、态度、行为等的影响）；四是“作为受众的新闻记者”（研究受众框架对媒介框架的反作用）。“框架”效果主要涉及“媒介”框架对“受众”框架及受众认知、态度、行为等的影响。新闻媒介中的“框架”可以通过选择并突出现实中的某些特征、忽略另外一些特征来影响受众，具体表现为：界定问题、提示原因、建议行动等，新闻“框架”对受众的认知反馈有显著影响。
因此在新闻工作中，为了更好的服务于受众的认知需求，媒体应该恰当地运用新闻框架
1坚守新闻专业主义 加强媒体自律
作为主导话语权的引领者，媒体要坚守住自己的舆论阵地，力求提供的新闻真实客观，传递主流价值观弘扬正能量。
2多方建构现实 坚持新闻多元化
媒体要面向广泛的声音，回应广泛的需求，新闻面不应该狭窄，要照顾到社会各阶层群体
3与受众保持良好互动 接受受众反馈
要关注社情民意，对于群众关心的话题事件及时回应，发挥好社会雷达和民情瞭望塔的作用
“框架”效果的存在在媒体和受众之间搭起一座桥梁，媒体框架建构社会现实，满足受众认知需求。受众的框架也可以反作用于媒体，让媒体更好的为受众服务。媒体和受众的良好互动才能达成“框架”的最佳效果。
