【研究】传统媒体人数字化转型必须回答的25个问题|上海大学

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只看楼主倒序阅读使用道具 0楼发表于: 2014-06-13

25个让主编头疼的问题——新闻媒体数字化大拷问

编者按：新闻媒体数字化似乎是不可逆转的潮流。不论国内国外、报纸杂志，主编们都在探索新闻这个古老行业与最前沿的科技潮流的相处之道。从简单搬运每日版面到网站，到创建单独的移动业务团队，如何面对汹涌而来的“屏幕革命”？

本文作者，新闻集团（NewsCorp）的高级战略副总裁拉朱·纳里塞蒂。为那些在内容、体验、销售和水准之间苦苦挣扎的转型之路上的主编和从业人员提出了一份问题清单，或许会让人头疼，但适时的反思检查，是为了更好地前行。

这里有25个棘手的问题，我希望关注传媒动态的记者和传媒评论员们每年都要照例拿来向编辑和主流新闻机构提问。如果真诚而公开地回答这些问题，可能会让人感到不自在，但是即便你用一句“无可奉告”来回避这些问题，它们仍可以帮助促使新闻机构的领导层去关注那些真正重要的问题。以下是一套入门级问题，重要性不分先后。

1.在你的数字受众中，有多少是仅仅通过手机浏览你的品牌或报道的？不要与平板电脑混淆，也不要满足于“我们每月有几百万数字访问量”这样的答案。这个数字一年前是多少？

2.从高级编辑到相当于全职员工的临时雇员，你的整个全球采编团队大约有多少记者？其中有多少属于专门的移动端业务团队？还有，在移动端业务团队中，有多少是专门做手机产品而非平板电脑产品的？

3.你的机构大约有多少开发者（包括前端和后端开发）？其中有多少专注于移动设备？你能够说出专攻手机和平板电脑的开发者分别为多少吗？

4.对于有支付模式[付费墙(1)、订阅或计量支付(2)]的新闻机构，上个月你的独立访客(3)总数中有多少是付费用户？

5.对于那些绑定纸质内容和数字内容的新闻机构（几乎所有的主流媒体都采取这一方式）而言，你知道有多少纸质订阅者曾经在网站或移动应用上注册，并获取免费的那部分数字内容吗?

6.有多少付费订阅用户（仅订阅了数字内容或者与纸质媒体绑定订阅的用户）真正地每天访问你的网站或者移动端产品？他们在你的日均数字内容读者中占到多少比例？

7.有谁真正致力于提高那些已经付费、但是每个月最多浏览一两次数字内容的订户访问量？

8.每年，用户单次访问网站所浏览的网页数有什么变化？现在这个数字是多少？

9.现在，在你的广告总收入中，有多少来自于数字业务？这其中，有多少来自手机（再次强调，不是平板电脑）？如果你能答出来，那么请和你对第一个问题的答案做比较。

10.过去一年中，你的新闻机构最近一次想出一个创意广告且被5个以上的客户接受是什么时候？这个广告是怎样的，你能说出详细的案例吗？

11.你的新闻机构中有广告创意团队吗？成员都是谁？团队如何运作？

12.你的网站广告平均销售业绩是多少？你的手机产品（尤其是那些刚刚开始使用数字付费墙模式的产品）广告业绩又是多少？

13.你有多少印刷广告的尺寸也同样适用于平板电脑版本？

14.你的数字订户的退订率是多少？新增付费用户数目是否大于退订用户数目？超出的百分比是多少？

15.你是否能列出5项最重要的用于评估采编人员的且适用于全体采编团队的绩效指标？

16.如果你的机构设有水准编辑、公众编辑和新闻公评人(4)岗位，他们的表现如何评估？

17.你的编辑部中有多少人的名字会被列在报头，尤其是印刷版的报头（或采编人员表）上？其中有多少是女性？有多少是非白种人？

18.假设那些名字会出现在报头的采编人员可能已经有15至20年的记者从业经验，其中有多少人至少有3到5年的数字采编岗位经验（包括在现媒体和在其他媒体的工作时间在哪）？

19.目前你的网站、移动端产品、视频、图像、和视觉团队的高层采编运营团队编辑和经理中，有多少人的名字会出现在报头上？

20.每月的数字内容（独立）访客总量中，有多少来自于你主要面向的国家或市场之外？

21.每月付费数字（独立）访客中，有多少来自于你主要面向的国家或市场之外？

22.产品的哪些内容免费、哪些需要付费，这一问题的日常决策权在谁手中[这个问题甚至同样适用于所谓的“硬性付费墙(5)”]？他们是否致力于提高付费用户的数量？

23.最近5位离职的美国编辑部成员去了哪里？最近5个美国编辑部新雇员来自哪里？

24.在过去六个月中，你的首席编辑中有多少人参与了为建立新的销售合作或广告客户关系而打的电话？

25.你的数字用户中，有多少比例会在早五点和早十点之间访问浏览？你的晨间新闻选题会在几点？

祝答题愉快！

注释

(1)付费墙（paywall）：即“数字订阅支付系统”，是指成熟市场经济体制国家的传统报纸对其在线内容实行有价阅读而建立的支付模式。最早由华尔街日报网站设立，随后被业界广泛采用。

(2)计量支付（meter）：计量付费因为在报纸网站植入访问量测量软件而得名，它允许受众免费浏览一定数量的内容，超过限定数量的浏览需要付费。

(3)独立访客（uniquevisitor）：在计算访问量时，不论访问者几次登入，只要固定IP地址,则其访问量就记为1。

(4)水准编辑、公众编辑和新闻公评人：原文为standards/publiceditor/ombudsman.

水准编辑（standardseditor）是一个坐镇编辑部的重要角色，其职责是在报纸日常运营过程中，在截稿时间和生产成本双重压力之下，负责维持与捍卫报纸的新闻伦理水准，对准确性、公正度以及负责态度的追求。（参考文献：纽约时报《与“水准编辑”对话》

公众编辑（publiceditor）负责更好地将报道呈现在读者面前，以及更好地与公众交流互动。

新闻公评人（ombudsman）的职责则是代表读者，监督新闻机构的运作，调查针对本机构报道的投诉。通常会开辟专栏，定期写作，批评监督。

(5)硬性付费墙（hard-wall）：付费墙早期的的一种模式，读者在缴纳订阅费之前不能看到任何内容

作者/李晓藤编辑/俞依纯
文章来源：参差计划