新闻与传播理论考点梳理02：“使用与满足”理论|复旦大学

胖九

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只看楼主倒序阅读使用道具 0楼发表于: 2018-08-04

对于“使用与满足”理论，我们至少需要掌握它的基本定义、评价（意义和局限性）、在新媒体时代的发展这些内容~~

一、“使用与满足”理论的基本定义（名词解释）
“使用与满足”研究起源于20世纪40年代。这一研究把受众成员看做有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看做基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。传播学家卡兹等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中，将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的因果连锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。这一模式也说明，我们今天的媒介接触习惯和选择偏好是建立在过去的媒介接触经验的基础之上的，而我们今天的媒介体验，则影响到我们今后的媒介接触行为。（253）

二、“使用与满足”理论建立的基本假设
（1）人们接触媒体是有动机的，受社会因素和心理因素的驱动。
（2）人是理性的，清楚且能表达自己的需求，并能意识到媒介是否满足了自己的需求。
（3）媒体并不能满足用户所有的需求，它们必须与其他需求满足方式竞争。
（4）人是主动的。

三、“使用与满足”理论的意义
“使用与满足”研究曾经在大众传播效果研究史上产生过重要影响，这一研究开创了从受众角度出发考察大众传播过程的先河。“使用与满足”研究把能否满足受众的需求作为衡量传播效果的基本标准，这一视角具有重要意义。
第一，它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动，这种选择具有某种“能动性”，这有助于纠正大众社会论中的“受众绝对被动”的观点。
第二，它揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传播效果的制约作用，对否定早期“子弹论”或“皮下注射论”的效果观起到了重要作用。
第三，“使用与满足”研究指出了大众传播对受众具有一些基本效用，这对20世纪40年代至60年代过分强调大众传播的无力性的“有限效果论”也是一种有益的矫正。在这个意义上，也有一些学者把它称为一种“适度效果”理论。

四、“使用与满足”理论的局限性

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其次是互动。新媒体提供给用户的更多是渠道，这就意味着技术和渠道两边的主体和内容受到的限制减少，同时互动成为可能。这种互动包括人与人的互动，如微博用户的相互交流与关注，也包括人机互动，如IPAD提供的语音助手Siri。互动改变了单向传播中传播者在信息的内容、流向和流量甚至用户反馈中的主导地位，使得交流逐渐回归到类人际交往的形式，也使得新媒体所能满足的不仅是信息和社会交往的需求，还有更多的实用性需求。

七、推荐论文
1.功能主义传播观批判“再论使用满足理论——胡翼青、张婧妍《新闻大学》
2.新媒体视域下“使用与满足”理论的发展——易然《华中人文论丛》