(二)对“被关注”的期待
“没有粉丝,你发微博就是日记;有一个粉丝,你发微博就是聊天;有十个粉丝,你发微博就是座谈;有一百个粉丝,你发微博就是发言……”这条在微博上被疯狂转发的微博足以说明粉丝对于微博主的重要性。
根据马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs)来说,将人的需要分为以下几个层次,分别为:生理上的需求;安全上的需求;情感和归属的需求;尊重的需求;自我实现的需求。[5]当人们的低级需要得到满足之后,我们开始寻求高层次的满足。在微博中,期待“被关注”这样一个事实,可以从马斯洛原理的三个层面来分析:
1、寻找归属感:
马斯洛认为人在生理需要和安全需要得到很好的满足之后,归属于爱的需要就会产生,人们会需要如朋友、爱人等,渴望在团体中与别人建立起深厚的关系等。
人们拥有自己的微博,并在上面发布微博信息,并期待“粉丝”关注自己,这首先是为了社会交往。从这个层面来说,人们“求粉丝”“求关注”是为了寻找归属感,自己的微博的粉丝有同学、有朋友、有家人等,可以时刻知道对方在干什么,也能让别人知道自己的动态,在这种环境中相互交流,能够形成一个“圈子”,并且时刻获取这个圈子的信息,这是一种归属感的需要。
2、自尊需要
马斯洛认为自尊需要是建立名誉或威信、赏识、关心、重视和高度评价等。[6]在微博上,自己的粉丝数量多而引起的满足感是一种典型的对于自尊的一个需要,用来证明自己是被关心和重视的。
微博的奖励功能如新浪微博的“勋章任务”等,就强烈的体现了微博主们对于自尊需要的满足。如新浪“勋章任务”中的“微博达人”,就要求博主的粉丝数达到100就可以申请,获得“达人身份认证”。获得这样一种认证在一定程度上能满足博主的“自尊需要”,同时也是造成许多人疯狂求粉的重要原因。人们希望能够在自己所在的圈子建立起自己的名誉和威信,因此对于自己是否在此圈子中建立起良好的形象看得十分重要,如果自己的粉丝多,那自己说得话则会引来一大批的回复和转发,自尊上得到了极大的满足。自己的声音能够被别人听到,被别人所接受,在心理上会产生一种自我优越感和满足感。粉丝越多,这种满足感越强,这也是催生“僵尸粉”买卖的重要因素。
华西心理卫生中心专家邱昌建认为,从心理学角度看来,粉丝成就了人们的某种满足感。其背后的含义是,“我是草根一个,也有表达自我的权利;我需要被关注,别人也要听听我的声音”。[7]在互联网这样一个开放自由的地方,大家都希望能够在这里得到一种被关注被尊重的感觉。
3、自我实现的需要
自我实现的需要,就是促使自己的潜能得以实现的趋势。这种趋势是希望自己越来越成为所期望的人物,完成与自己的能力相称的一切。[8]
在微博中,能够达到这样一个境界的人并不多,而能够达到这样一种为了自我实现的需要的人往往已经不需要通过购买粉丝来“求关注”了。诸如柴静、杨澜等,他们的微博被关注很高,他们发布微博是为了传播一种观念,是为了能够完成自己身为记者,身为媒体人的这样一种职责。如果说他们在开通微博时,在网上发布信息,告诉大家自己开通微博,并且期待大家关注自己,这更多的是对于自我实现的需要。
但是,绝大多数的微博主在“自尊的需要”这一层都没有得到满足,因此要想达到自我实现需要这一层是很少的。根据复旦大学管理学院对“中国网民微博使用行为与习惯调查报告”中的调查结果显示:从微博用户的收入来看,所占比例较高的为无收入者以及中低收入者,高收入者较少。其中,无收入者(28.0%)、1000-1999元(14.6%)、2000-2999元(16.5%)、3000-3999元(9.8%)。[9]从这个数据可以看出,处于低收入者这个群体占据了微博主的很大比例。按照一般的思路,他们当中很大一部分人并没有在自尊这个层面被彻底满足,自我实现需要的层次,更是许多微博主达不到的。 |