【事件回顾】
2008年9月初甘肃省媒体首先披露兰州某医院6月28日以来收治14名长期食用某品牌奶粉、患肾结石的农村婴儿,随后多家媒体报道甘、陕、苏等地都发现食用了某品牌奶粉的数十例婴幼儿肾结石患者,由于报道中有关该奶粉的品牌名称等信息被隐去,网友还发动对该奶粉展开人肉搜索,号召找出该涉嫌致病奶粉的品牌名称,以免更多无辜婴儿受害。9月11日的东方早报率先报道患儿都使用三鹿奶粉,患病不排除与奶粉有直接关系。至此,事件才正式得以公布。9月11日,石家庄三鹿集团公司发出声明,经自检发现部分批次三鹿婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染,公司决定立即对2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉全部召回。党中央、国务院对此高度重视,对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件专题做出部署,国务院决定启动国家重大食品安全事故Ⅰ级响应,成立应急处置领导小组,要求在查明事实的基础上,严肃处理违法犯罪分子和相关责任人,并对全国婴幼儿奶粉生产企业进行全面检查和整顿。
【理论切入点】
1、《东方早报》记者简光洲首先在9月11日报道中披露“三鹿”的名字。
新闻媒体的功能:watch dog(看门狗)、媒体有义务将真相告诉给读者、或舆论监督;简光洲作为新闻记者对职业道德的捍卫、对新闻的捍卫。我国的新闻媒体是党、政府和人民的耳目喉舌,也是社会的耳目喉舌,应该发挥好其社会情报监测和预警功能。
传媒人网http://www.chuanmeiren.cnPS:突然回忆起浙大曾考过一道论述“第四权利”的题目,提醒大家watch dog和第四权利是西方新闻传播中的术语,而中国新闻传播学对应的术语是舆论监督,但是这两个概念是有区别的,莫混了。
2、“三鹿”事件转换为一个全国性的危机事件后,政府如何危机公关。
实现信息公开、满足受众知情权、政府危机公关(著名的“3T”原则:Tell it your own(以我为主提供情况);Tell it fast(尽快提供情况);Tell it all(提供全部情况))。 通过议程设置来实现舆论引导,化解危机。
3、媒体议程设置的问题,众多媒体短时间内大篇幅聚焦这一事件,将食品安全问题推到最前台,这也是媒体的一大力量。
4、媒体在具体的新闻策划和新闻报道中“度”的问题,即报道分寸的问题。披露问题奶粉当然是媒体守望社会功能的表现,但媒体不能只看到这一面,不能有幸灾乐祸的态度,因为一味地以检举揭发为乐只能迎合部分看客的低俗乐趣,更为严重的是造成民众极大恐慌,容易被别有用心之人所利用,造成社会混乱,还会过度损害整个奶制品行业,进而损害我国的国际形象。
5、“三鹿”和百度“屏蔽门”事件。
这个是比较有争议、争论性的事件。
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