2008年10月,经过多次尝试,WPP集团终于成功收购了TNS,这让一向波澜不惊的中国媒体调研行业发生了一场剧烈震动。通过控股TNS,这家全球第二大广告公司成功的控制了CTR和CSM这两家中国最大的媒介市场调研机构,从而放弃了与尼尔森合作的AGB尼尔森,尼尔森公司在回购了AGB全球的业务后,却放弃了AGB尼尔森在中国的业务。这样,在收视调研领域,AGB尼尔森全面退出,形成了CSM一家独大的局面。
作为一直致力于走专业化营销道路的省级卫视,安徽卫视很早就跟CSM、CTR、尼尔森等领先媒介调研公司接触和合作。除了在收视调研、广告分析等常规媒介调研服务合作外,2000年起安徽卫视还创造性的连续数年请AC尼尔森专项研究做广告商调研和客户满意度调研。安徽卫视这么多年的快速发展以及在客户中良好的专业口碑,与CSM、CTR、尼尔森这些顶级媒介市场调研机构是息息相关的。这次媒介调研市场格局的大变化,不但对安徽卫视,对整个中国媒体和广告业都会带来深远的影响。
中国的媒介市场调研如同中国的广告业一样,起步晚,但发展非常迅速。尼尔森和TNS都是上世纪九十年代才进入中国市场,前后发展也才十几年的时间。中国的媒介环境又非常复杂,各地各级媒体林立,同时幅员广袤,人口经济等指标地域差异非常大,这些都给媒体调研带来很多不利。以收视调研为例,目前CSM同时拥有城市网、省级网、全国网三张不同网络,很多地区还在使用落后的日记卡调查方法等等。而AGB尼尔森一直在强调技术的先进性,但直到退出中国市场,他们的全国网络才铺下13个省。可见中国的媒介调研市场还是处于高速的成长期,离成熟的市场还有相当的距离。
由于AGB的退出,在收视调研上只剩下CSM一家数据提供商,已经形成了事实上的垄断局面。在一个还不成熟,不规范的市场形成一家独大,绝对的垄断,对整个行业来讲无疑是不利的。从媒体和广告公司角度来讲,会有以下担心。
第一,垄断会造成不公平。调研行业是最讲究客观公正的行业,失去了竞争对手,就同时失去了监督者。在这样一个目前缺少监管职能部门的行业内,这种担心是不可避免的。何况CSM的资方还有媒体背景。
第二,垄断会遏制进步。缺少竞争的压力,会遏制企业创新的动力,AGB退出后,CSM是否还会在网络改进、技术升级等方面加大投入,这些既关乎到客户的利益,也决定了行业成长的速度。
第三,垄断会削弱客户的议价能力。价格是交易中不能忽视的一个环节,形成垄断局面后,客户的议价能力会被大大削弱,客户会承受更大的成本支出。
但也不是一味的担心,也会看到一些积极的因素。WPP集团作为全球最大的广告集团之一,旗下拥有传立群邑、奥美等等全球顶尖广告公司,代表了全球广告业最高的水准,必然会给媒介调研行业带来很多新的东西。
同时,尼尔森只是放弃了AGB的中国业务,退出收视调研市场,作为全球最大的市场调研公司,尼尔森媒介研究在广告调研、新媒体研究等多方面依然和CTR各执胜场。
收视调研只是媒介市场调研的一个部分,而且这方面CSM的一直以来的优势就相当大,AGB尼尔森一直潜心于网络的建设,忽视市场开发,各媒体和广告公司绝大多数使用的是CSM的收视调研数据,CSM一家独大的局面由来已久,各媒体和广告公司都和CSM有着长期和稳定的合作关系。
当然,以上只是作为客户的媒体和广告公司可能的一些担心,究竟这次的变动会给中国的媒体调研产业带来哪些新变化,从而影响到整个媒体和广告行业,我们还要拭目以待。
有道是“一花独放不是春,百花齐放春满园”,我们还是期待着新生力量的出现,改变一家独大的局面,只有形成良性有序的竞争环境才能促进企业不断创新,使市场更加有活力。(编校:杨猛)