很抱歉这么久才发书评，最近患上了嗜读症，不停地读书，思考反而停顿了。读了《正在爆发的互联网革命—社会化营销指南》这本书之后，我很想说说关于社会化营销的机会成本。
机会成本，是经济学里最基本也是最有魅力的一个概念。机会成本指，如果用某些资源来做一件事，就不能同时用这些资源去做其他的事，这就等于放弃了做其他事情的机会，也就放弃了这些机会可能带来的收益，这些被放弃的收益就是做这件事的机会成本。（往往在经济学上定义，这个收益是指所有放弃的机会中可能获得的最大利益。）
首先这是一本好书，作者把读者群体定位为初学者，深入浅出，从介绍社会化网络基础概念入手，图文并茂的将什么是社会化媒体，什么是社会化媒体营销等知识生动有趣展现在读者眼前。接下来开始讲解如何具体操作，进行全盘的实战指导，对社会化媒体营销目标该如何设定，社会化营销如何有效实施，效果又该如何评估，信息如何监测都做了深入而详尽的阐述。虽然其中介绍的大量博客和网站都是国外的，但是中国都能找到对应的网站，可按图索骥，因地制宜。Tamar Weinberg作为多年的社会化营销实践者和探索者，下笔大气，统领全局，从策略到执行细细讲来，案例翔实，涵盖各个行业领域。
书中大量生动的案例，使我更好的理解了社会化媒体营销的基础概念，从而对社会化营销的机会成本进行了一些浅薄的思考。
首先，社会化营销不是免费的。社会化营销一直被称为“湿营销”，与传统营销的区别在于它的互动性，社会化媒体中商家可以听到看到消费者的声音，并与他们进行有益的沟通，给予他们所关心的资讯和答案，从而使他们能够成为追随者进而变成消费者。这个抓潜的过程需要付出大量的时间投入，精心策划一些活动来扩大知名度，从而在粉丝中构成一定的影响。活动中作为回报，需要为参与者提供一些小礼品，这些都是成本，当然，一个成功的社会化营销，回报也是巨大的。
其次，社会化营销是长期策略。在营销活动中，客户往往追求ROI最大化, 他们总要求代理公司的策略获得立竿见影的奇效，有时候面对社会化营销他们也如此要求，代理商也只好赶鸭子上架匆匆策划执行，这样一来就忽视进行社会化媒体营销的基础维护，长期的信息监测和与消费者的沟通。如此一次两次消费者还能接受，时间长了，就会失去亲和力，一个耍大牌的企业，无论如何也不是一个好的营销范例。代理商，客户互相忽悠，最后被忽悠的还是消费者，那么最后失去最多的就是企业了。
最后，消费者和商家不可能维持朋友的关系。社会化营销体现的是“市场就是对话”，说到底，就是沟通。中国的营销一直走在世界的后面，但是近一年来发展十分迅速，SNS,微博上处处可见社会化营销的踪影。据我分析主要有三类，一种是大企业，已经具有相当规模的影响力，吸引了大批消费者关注；第二类是传播平台，即代理商性质的机构，他们帮助客户进行社会化营销，同时也在构建自己的影响力；第三类是个人或者小店铺，通过社会化营销进行自我推广。在营销活动进行中，互动双方表现的亲切异常，往往活动结束时，消费者悄悄离开，企业并不能保持消费者的粘性。如果活动方再不诚信，造成的不良影响是巨大的，网络传播的速度和广度都是传统媒体所不能比拟的。因而消费者和商家是交易双方也是社会化媒体营销中的互动双方，不能奢望双方成为亲切的朋友。
社会化媒体营销是未来的发展趋势，它不能取代传统的营销方式，我觉得未来的营销模式里，社会化营销和传统营销汇进一步融合和细分，需要从业者不断地探索和实践。
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传媒人网会员遛鸟的猫第三届征文活动原创文章
